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第04屆傑出藥品中階主管
銷售管理類 吳裕文
1984 ~ 1986 - 省立基隆高中
1990 ~ 1993 - 空中大學經濟系
2005 ~ now - 中華技術學院企業管理系
1990 ~ 1991 - 六福食品-業務代表
1991 ~ 1993 - 儀寶飾物-業務主任
1993 ~ 1997 - 裕利股份有限公司-收款專員
1997 ~ 1999 - 派德消費保健用品部-業務代表
1999 ~ 2002 - 派德消費保健用品部牙材通路全省-業務專員
2002 ~ now - 久裕企業有限公司消費保健用品部-北區業務主任
連續三年年度業績成長率37.2%
藥局通路:
深入劃分比同業更明確的通路區隔, 積極掌握關鍵客戶。
客戶分級, 找出關鍵客戶, 建立忠誠度
把握產品曝光機會, 爭取黃金陳列位置
嚴加控管庫存管理
穩定20%的客戶(精華店)創造80%業績
連鎖體系:
了解客戶內部人事結構
養成顧客”久裕業代定時來訪”的習慣
確實庫存量規劃
作客戶的新資訊情報站
靈活的陳列資源調度
精華盤商:挑選藥界風評良好的盤商, 增加總覆蓋率
產品:綜合考量地區特性、產品特性執行銷規劃售
人員:
設立明確業務目標,不畫大餅,作業充分授權,每週一安排教育訓練-銷售技巧、陳列技巧、情緒管理等,配合陳列過程互相幫助合作,培養凝聚力。
退貨率由12.3%降至3.1%
客戶訂貨數量.頻率追蹤
新客戶進貨追蹤
退貨品項維護
業績進度追蹤( 40%. 60% 比例)
異常訂單追蹤
領導與變革管理
讓組員以團隊為榮
三年內帶領業務人員業績皆達103%以上
領導團隊自行設計推動作業e化, 大幅度提升業務預測精準度
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