例如,雀巢 2022 年時就應用 AI 技術,將荷蘭國家博物館畫作的《倒牛奶的女僕》(The Milkmaid)結合自家產品的廣告,揭示他們對這幅畫的場景想像(當時博物館使用 X 光掃描發現該作品存在隱藏的物體)。由於博物館對非版權影像有開放資料政策,任何人都可以自由使用,而這則廣告為雀巢創造了 70 萬歐元的媒體價值,也就是產生同等公眾曝光所需的成本。
除此之外,聯合利華也擁有自己的 AI 生成技術,用於該公司零售商網站的產品敘述。該公司的護髮品牌 TRESemmé 於英國亞馬遜即使用該工具,自動生成文字和影像內容。
可口可樂(Coca Cola)則推出由 OpenAI 和 Bain & Company 構建的 AI 平台,結合 GPT-4 和 DALL-E,可以生成文案和圖片。該公司以此建立一個活動,讓消費者或是粉絲透過操作平台,輸入各種和可口可樂相關的場景描述,並生成合適的標題,創造屬於自己的數位作品,甚至有可能登上紐約時代廣場的數位廣告看板上。
AI 廣告伴隨的隱憂
隨著越來越多的品牌希望使用 AI 製作更多的廣告,他們對外是否要揭露廣告為 AI 生成呢?此前,大型 AI 公司和白宮簽署了協議,開發水印技術,以標記使用 AI 所製作的東西。而從理論上看來,AI 生成的廣告可能也在這個規則的範圍內。
當變革性技術正在重塑廣告格局,促使公司在駕馭 AI 潛力和抵禦負面衝擊間找到平衡。例如聯合利華就表示,公司高層對版權、智慧財產權問題以及隱私資料等擔憂,他們希望防止該技術複製人類偏見,如種族或性別刻板印象。
根據廣告業高層的觀察,儘管有些公司已經完全跳入 AI 生成廣告世界,但也有些公司仍在實驗與觀望,對於安全風險和侵犯版權行為保持警惕。另一方面,線上身份驗證服務提供商 Okta 的客戶信任副總也提醒,如果你不想讓其他對手知道同樣的事情,就不應該告訴 AI 那些手法,「因為我們告訴 AI 的一切,都將成為超有料的八卦」。