愈壞的消息，應該用愈多的力量溝通它。
The worse the news, the more effort should be go into communicating it.
《安得魯。葛洛夫 (Andrew S. Grove) 英特爾前執行長》

無法評量，就無法管理；無法描述，就無法評量。
《柯普朗 平衡計分卡作者》

若我從未犯錯，是因為我從未下過決策。
If I haven’t committed any errors, it is because I haven’t made any decisions.--- General Johnson Johnson & Johnson 創辦人