清華某學生每天都帶著個破瓶子蹲在動物園一角落裡看狗熊，他媽媽到醫院問孩子神經是否有問題，醫生說要判定他是否有病，一定要從了解他開始。 於是醫生每天也帶著個瓶子陪他一起看熊，兩人不言不語地蹲了一個月。 終於一天，他開口說話了：“請問一下…您…您也是準備拿硫酸潑狗熊的嗎？
必須實地掌握第一手材料，尤其對於管理者！